20. Услуги

Создание Услуги

Создание услуги доступно только для организаций с формой ИП и ООО с подтвержденными юридическими документами, которые купили лицензию на предоставление услуг на платформе Make Events.

Раздел «Услуги» недоступен для организаций с типами Самозанятый и Физ. лицо, а так же для ИП и ООО без подтвержденных юридических документов

1. Откройте раздел «Услуги» в профиле организации
2. Нажмите кнопку «Добавить услугу»
3. Заполните поля:

4. Нажмите «Создать услугу»

После создания услуга появится в таблице в разделе «Услуги» во вкладке «услуги» со статусом черновик. При нажатии на иконку глаза можно перейти к предпросмотру услуги. Услугу в статусе «черновик» можно удалить, отправить на модерацию или скопировать, предварительно отметив чекбоксом.

5. Отправьте услугу на модерацию, ответив её галочкой и выбрав действие «отправить на модерацию»

6. Модератор проверит данные об услуге и опубликует её

После публикации услуги придёт соответствующее письмо на контактную почту организатора и услуга будет доступна для просмотра и покупки на афише услуг

Управление опубликованной услугой

Услуги можно удалить или отредактировать. Для этого необходимо отметить услугу чекбоксом и снять с публикации. Данное действие доступно для услуг в статусе «на модерации» и «опубликовано». Услуга переходит в статус «черновик» и будет недоступна для покупки.

Для удаления — отметьте услугу в статусе «черновик» чекбоксом и нажмите на кнопку «удалить».

Для редактирования — нажмите на название услуги в статусе «черновик».

Услуга отклонена модератором

При отклонении услуги модератором придёт соответствующее письмо на контактную почту организатора. В разделе «Услуги» настроек организации услуга отобразится в статусе «отклонено».

Причина отклонения отображается в письме и в разделе «Услуги» настроек организации при нажатии на иконку «комментария».

Услуга в статусе «отклонено» доступна для редактирования при нажатии на название услуги. После редактирования услуги в соответствии с комментарием модератора отправьте услугу на модерацию повторно.

Продажа услуги

Продажи услуг отображаются в разделе «Услуги» во вкладке «Продажи».

У проданной услуги есть один из статусов:

1. «Подтвержден» — статус купленной услуги

На почту организатору, соорганизатору и администратору организации, создавшей услугу придёт письмо об успешной покупке. В письме и в разделе «продажи» отображается ФИО и электронный почтовый адрес пользователя, купившего услугу. Организатор обязан связаться с пользователем для предоставления услуги

2. «Возвращен» — статус возвращенной услуги

На почту организатору, соорганизатору и администратору организации, создавшей услугу придёт письмо о совершенном возврате услуги. В письме и в разделе «продажи» отображается ФИО и электронный почтовый адрес пользователя, купившего услугу. Организатор обязан в индивидуальном порядке совершить возврат средств пользователю за купленную услугу

Копирование услуги

Можно создать точную копию уже созданной услуги с сохранением всех данных, в том числе описаний, изображений и цены, кроме вложений

Для копирования услуги необходимо отметить услугу чекбоксом и нажать «Скопировать услугу». Ввести название услуги и нажать «Да». Скопированная услуга отобразится в списке услуг со статусом «черновик».